Unsere Leistungen

- IT Support und IT Helpdesk

Nicht für jedes Unternehmen lohnt es sich, eigene Spezialisten, die den IT Support betreiben, zu beschäftigen, und auch in Großunternehmen mit IT Abteilung stellen sich Probleme und Herausforderungen, für deren Bewältigung ein externer Fachmann hinzugezogen werden muss. Bei MMD-EDV arbeiten Experten, die aufgrund langjähriger Erfahrung in der Lage sind, ganz verschiedene IT Aufgaben zu lösen. Neben Beratung, Installation und Wartung übernehmen wir auch den IT-Support, um beim Auftreten von Störungen, Serverausfällen, Bedrohungen Ihrer Datenbestände etc. möglichst schnell dafür zu sorgen, dass wieder störungsfrei gearbeitet werden kann. Bei Bedarf bzw. auf Wunsch arbeitet unser IT Helpdesk mit einem transparenten Ticket-System. Damit koordinieren wir unsere Einsätze und es hilft Ihnen, unsere Service-Leistungen und den Bearbeitungsstand genau nachzuvollziehen. Probleme, Schwierigkeiten, Anfragen können dort unmittelbar und bequem eingetragen werden.
Bei unserem IT Support setzen wir auf ein effektives Zusammenspiel von Vor-Ort-Service, IT Help Desk und 24/7 Notfallservice.
Unser hoch effizientes Team von Business Spezialisten und Dienstleistern arbeitet nach bewährten und modernsten Standards, Lösungen und Methoden.

- Server-Manager – Server einrichten, verwalten

Egal, ob Sie Ihren neuen Server einrichten wollen, einen erfahrenen Partner für das laufende Server-Management suchen oder Ihre Systeme nachhaltig absichern und vor Angriffen schützen wollen – wir sind Ihr kompetenter Dienstleister und Server-Administrator. Von der Server-Installation bis hin zu automatisierten System-Checks verfügen unsere IT-Experten über das nötigen Know-how und professionelle Tools, um das Herzstück Ihrer IT-Umgebung adäquat einzurichten und zu verwalten. Denn bedenken Sie: Der Server ist die zentrale Schnittstelle innerhalb Ihrer Infrastruktur. Fällt diese einmal aus, kommen Arbeitsabläufe direkt zum Erliegen.

- IT-Administration

Unsere IT-Administration bildet das Rückgrat für einen reibungslosen technologischen Betrieb. Wir verwalten Netzwerke, Systeme und Benutzerkonten effizient, um sicherzustellen, dass alles optimal funktioniert. Durch proaktive Überwachung und schnelle Problembehebung gewährleisten wir, dass deine IT-Infrastruktur stets einsatzbereit ist. Vertraue auf unsere Expertise, um die IT-Administration deines Unternehmens in sichere Hände zu legen